Tiempo de espera insostenible
Los picos de demanda colapsan el call center. Los clientes esperan, se frustran y abandonan la llamada antes de ser atendidos.
Un agente de voz con IA que atiende llamadas entrantes, resuelve al instante y, cuando hace falta, escala al humano indicado con el contexto completo.
Los call centers tradicionales no pueden escalar sin multiplicar costos. Los agentes humanos no están disponibles las 24 horas.
Los picos de demanda colapsan el call center. Los clientes esperan, se frustran y abandonan la llamada antes de ser atendidos.
Contratar, capacitar y retener agentes humanos es caro y lento. La rotación del personal afecta directamente la calidad del servicio.
Fuera del horario laboral, no hay atención. Los clientes que llaman a la noche o el fin de semana quedan sin respuesta.
Cuatro capacidades centrales, configurables al negocio del cliente.
Cada llamada pasa por el mismo recorrido. Sin cola, sin transferencias innecesarias.
El cliente llama. El agente responde en menos de un segundo, saluda e identifica el motivo del contacto.
Procesa el habla en tiempo real, extrae intención y contexto, y decide el flujo de conversación a seguir.
Responde, ejecuta acciones — consulta saldos, toma pedidos, registra reclamos — según los flujos configurados.
Si la situación supera su alcance, transfiere al agente humano correcto con el historial completo de la conversación.
Una conversación real de tres minutos: cliente llama, el agente autentica, resuelve y registra el caso. Sin guión, sin cortes.
¿Preferís escucharlo en vivo? Agendá una demo de 20 minutos →
El agente autentica al cliente por voz, consulta el saldo en el core bancario y responde al instante — sin intervención humana.
Consulta el sistema de logística en tiempo real, informa el estado y ofrece opciones de cambio — mientras miles de llamadas entran en simultáneo.
Verifica cobertura, consulta disponibilidad en el sistema de agenda y confirma el turno. Si hay complejidad clínica, escala a un operador humano.
Registra el reclamo, consulta el estado en el sistema de tracking y genera un caso de soporte — sin que ningún agente humano intervenga.
Conectamos al sistema telefónico existente. El agente convive con tu PBX, tus CRMs y tus agentes humanos.
Fuente: Market.us · Voice AI Agents Market Report 2024 · Salesforce 2024
Somos una startup argentina fundada en 2025. Mezclamos años de experiencia en telecomunicaciones, inteligencia artificial y diseño de producto — todo enfocado en construir el mejor agente de voz para atención al cliente en español.
Ingeniero en Redes y Comunicaciones. 10 años de experiencia en el campo, trabajó en Avaya y en empresas proveedoras de PSTN e IA conversacional.
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